7日,大冶市政务服务中心在东岳街办,启动了“政务服务进商街”活动,该中心市场监管、人社、医保、就业、税务等部门单位的窗口工作人员,以及东岳街办便民服务志愿者、社区工作者和大冶市三级政务服务体系工作人员参加活动。
据介绍,“政务服务进商街”旨在持续推进党史学习教育,倾听商户需求,真心实意为经营户解难题、促发展,进一步优化营商环境,提升政务服务质效,引导广大商户积极投身文明创建工作。
当天的活动,打破了传统的“前台被动受理申请”模式,全体窗口工作人员走出柜台和大厅,走上街道、走进商户,倾听商户意见,零距离办理业务,努力打通基层政务服务的最后“一百米”。
据悉,活动当天共收集群众需求85条,现场解答政务服务事项咨询45人次,现场解决政务服务事项办理问题7件。下一步,大冶市将继续围绕党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,努力把政务服务延伸到群众和企业“家门口”,积极推动政务服务环境和营商环境“双提升”。