为提升企业办事便利度,减轻企业负担和压力,保障企业生产经营的合理延续,充分发挥守信激励措施应用,下陆区积极探索推行“信易+无感续证”服务,运用企业信用等级评价结果,在核查企业信用信息的基础上,推动实现信用良好的企业续证审批“零跑动”“零材料”。近日,湖北吴都药业连锁有限公司黄石恒泰大药房作为全市首个享受到“无感续证”审批服务的经营主体,已成功换发新的食品经营许可证。
一是信用信息赋能,优化营商环境。综合企业信用等级评价结果,推动落实守信激励措施,不断拓宽“信易+”新场景应用,充分发挥好信用在提升政府治理能力、支持实体经济发展、优化营商环境等方面的重要作用。聚焦企业续证审批领域,在企业反馈食品经营许可证续证期间容易面临“无证经营”、食品安全隐患等风险,可能导致行政处罚、停业整顿、重新办证等诸多问题。下陆区想企业之所想,急企业之所急,主动谋划推出“信易+无感续证”业务,以信用体系建设推动营商环境优化。
二是线上快捷办理,享受“无感续证”。企业继续经营且场所未发生变化,通过核查企业信用等级评价结果及信用信息报告,对信用良好、符合条件的企业只需网上提交电子版申请书和信用承诺书即可快速完成续证,整个办理过程由窗口工作人员全程帮办代办,企业可结合帮办代办服务内容选择上门或邮政免费寄递送达方式享受“无感续证”的跑腿服务,无需来回跑动,实现政务服务从“被动审批”向“主动服务”的升级转变。
三是积极做好服务,提高工作质效。针对经营主体因未及时办证出现“无证经营”的情况,下陆区靠前服务,综合运用大数据技术,定期自动筛选抓取许可证即将到期的经营主体,点对点发送“短信提醒”或一对一“温馨电话”提醒,主动告知有关情况和续证事宜,确保服务工作到位、市场主体满意。
截至目前,我区已为54余户符合条件的商户推送“无感续证”短信提示,成功办理22户“无感续证”业务,针对需求为4家企业提供了全程代办,该服务推出受到企业的一致好评。下一步,我区将根据试点情况,逐步将更多许可事项纳入“无感审批”适用范围,给企业带来更多更好的政务服务体验,为企业经营发展破除障碍、保驾护航,助推经济高质量发展。