为推动物业服务行业持续向好发展，进一步提高住宅小区物业服务水准，结合各街道物业服务质量巡查综合评价结果。现将巡查结果综合情况通报如下：
一、物业服务“较好小区”有：（一）碧桂园壹方公馆小区（物业服务企业：广东碧桂园物业服务股份有限公司黄石分公司）：小区整体环境优美，干净整洁，绿化养护良好，物业服务管理严谨到位，安保巡逻、设施维护及时高效，业主满意度较高。（二）宝石银都小区（物业服务企业：湖北美达物业服务有限责任公司）：小区整体环境维护得当、整洁美观，公益广告宣传内容丰富且布局合理，日常投诉情况较少，整体满意度较高。（三）恒大锦绣磁湖小区（物业服务企业：湖北省建城物业服务有限公司）：小区环境优美，道路干净整洁，安保服务到位，各项设施设备定期维护保养，物业管理团队服务意识强，能够及时响应业主诉求。（四）枫叶山小区（物业服务企业：湖北启航物业服务有限公司）：小区内人居环境优良，环境整洁美观，物业企业认真负责，积极为居民排忧解难，对居民诉求及时响应、高效处理。（五）磁湖·景江壹号小区（物业服务企业：黄石市恒兴物业发展有限公司）物业24小时巡逻值守、监控全覆盖，严格访客登记，停车管理规范，绿化维护到位、楼道定期清理，积极配合社区组织邻里活动。
根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》相关规定，对广东碧桂园物业服务股份有限公司黄石分公司、湖北美达物业服务有限责任公司、湖北省建城物业服务有限公司、湖北启航物业服务有限公司、黄石市恒兴物业发展有限公司信用评价加3分。
二、物业服务“较差小区”有（一）滨江花园小区（物业服务企业：黄石博纳物业管理有限公司）：小区配套设施不齐全，环境保持不够整洁，存在卫生死角和杂物堆积现象，物业企业在小区管理服务中缺乏有效的管理措施和应对办法，业主投诉率较高，整体满意度较低。（二）华森国际公馆小区（物业服务企业：黄石市华乐物业管理有限公司）：小区居民反映物业服务态度不好、反映的问题物业没有及时处理，业主对物业意见较大，投诉较多。存在楼道内堆放杂物、车辆乱停的情况。（三）三明汇金广场小区（物业服务企业：湖北省咱兵管家物业管理有限公司）：小区内部分消火栓箱门出现破损或缺失，楼道、平台及水电井等公共区域存在杂物堆积现象，楼顶、平台发现种菜等违规行为，物业未能及时劝阻制止，物业私自利用公共空间进行广告宣传，侵犯业主权益。
根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》相关规定，对黄石市华乐物业管理有限公司、黄石博纳物业管理有限公司、湖北省咱兵管家物业管理有限公司信用评价扣5分。
请全区各物业服务企业通过加强人员培训、完善管理制度、提升服务质量等措施，打造更多优质示范小区，为全体业主营造更加舒适、和谐、安全的居住环境，促进我区物业服务行业整体水平提升。