我市开展出租车行业专项整治行动
发布时间:2025/07/18  |  来源:黄石日报  |  专栏:黄石动态

15日,我市召开城区出租车行业“规范经营行为 提升服务质量”整治专项行动部署会,旨在进一步规范出租车经营行为,提升出租车行业服务质量水平,展示黄石文明城市交通服务形象。

  会议明确了此次整治专项行动的重点和目标,我市将对巡游出租车拒载、绕道、议价、宰客、甩客、辱骂乘客、强行拼客拉客、违规收费、漫天要价、不打表计价、私改计价器;车内吸烟、车内异味、不按乘客要求使用空调、车容车貌不整洁、服务态度差;网络预约出租车线下揽客、无故爽约、平台违规派单、提供服务车辆和驾驶员线上线下不一致、未取得经营许可擅自从事出租车经营活动;冒充、“克隆”巡游车,以私人小客车合乘名义开展非法营运等行为进行重点整治。努力实现出租车企业规范经营行为和服务质量管理水平、驾驶员服务行为和服务质量、出租车卫生环境、群众满意度明显提升,出租车服务质量投诉率明显下降的“四提升一下降”目标。

  据悉,此次行动市交通运输综合执法支队组建了路面稽查、源头治理、普法宣传3个工作组,将通过为期6个月的专项整治根除行业顽疾。行动期间,该支队将对城区8家巡游出租车企业和18家网络预约出租汽车企业进行全面排查、全面监管,要求企业对管理车辆数据进行日排查、日上报。

  此外,该支队将整合全部执法力量进行不定时路面稽查,每日稽查路面车辆不少于50台,线上平台抽查车辆不少于300台。配合无人机巡查,形成“无死角”监管态势,让行业不文明行为无处遁形。


黄石日报|2025/07/18