9月份以来,黄石市局将“三统一”作为2018年邮政行业诚信体系建设中“规范服务”重要项目全力推进,有效破解群众反映无法核实快递员上门服务堵点问题,目前“三统一”规范工作取得明显成效。
市局结合快递服务“三统一”标准要求(统一穿着具有品牌标识的服装、统一佩戴工号牌或胸卡、统一的服务监督电话),深入基层网点开展快递服务质量专项检查,并将“三统一”列为年度诚信企业评定指标,目前企业高度重视,开展从业人员教育培训,并按时上报工作进度周报表。
下一步,市局将以9月诚信体系建设自查整改为契机,切实将“三统一”规范工作深入推进、落到实处。