发布时间：2017-03-20 来源：东楚网
    近日，针对文明城市创建督办检查反馈整改意见要求，金湖街办对便民服务相关存在问题予以整改落实。
    经了解，该街办便民服务大厅正视存在问题，立行立改，对症下药，展示窗口形象。大厅从传递正能量入手，精心制作社会主义核心价值观主题卡片，要求窗口人员进一步牢记文明城市创建相关知识，提高文明城市创建知晓率。利用电子显示屏载体功能，滚动播放诚信“红黑榜”名单。加强服务基础建设，制作如厕无障碍设施，张贴公示便民服务投诉电话，悬挂投诉处理流程图，购置便民服务站物质品种，提升便民服务装备能力。与此同时，规范户外车辆停放秩序，拓宽便民服务空间。
    “文明窗口创建，是改善便民服务形象的有力抓手，今年要夺牌和闯关，更是重中之重。”该街办政务服务办负责人介绍，大厅以“大冶好人”榜先进人物为楷模，扎实开展了阶段性思想政治教育。强化行业标准意识，要求讲文明话、礼貌待人，做到守纪律、讲规矩、知敬畏。制作遵德守礼标识牌，设置禁烟区，进一步优化便民服务工作环境，着力提高文明创建工作实效。