日前，鄂州市人社局发布342项网办事项，积极推进“即办立办秒办”，实现298项“零跑腿”、44项“跑一次”，办理时限压缩78%，为优化营商环境再添动力。

　　深化“一网办”。严格落实省委、省政府“清单之外无审批”的要求，按照“应领尽领”原则，认领发布政务服务事项42个大项、160个子项、342个办理项，与往年相比，呈现“三多”：网办事项更多。网办事项新增102项，“职工参保登记”“缴费人员缴费申报与变更”“创业担保贷款申请”等高频事项均可实现群众“最多跑一次”或“零跑腿”，极大地方便了市场主体和群众办事。服务指引更多。增加服务指引，明确18项事项要素，包括线下办理窗口、办公电话、办理地点地图、交通指引、咨询电话等，确保市场主体和群众线下办事不走冤枉路。评价投诉渠道更多。建立线上“好差评”系统，公开投诉电话、投诉邮箱及行政复议、行政诉讼申请方式，市场主体和群众自愿自主真实评价，做到“一事一评”。

　　对标一流提速办。办事时限对标全省、全国一流先进城市，298项事项承诺时限快于或持平于全省对标城市荆州，5项承诺时限快于或持平于全国对标城市深圳、杭州、广州、南京。全部事项总办理时限由法定承诺的6915个工作日压缩至1519个工作日，精简78%。推动限时办结服务事项转为“即办”，即办事项中申请材料齐全的事项“立办”，一次办好、立等可取的事项实现“秒办”。同时，在“鄂汇办”App设置“人社专区”，将“灵活就业人员社保缴费”“职称证书查询”“就业登记”等24项群众需求强烈的高频政务服务事项接入“鄂汇办”App，“养老保险个人权益查询”等30多项事项可在自助机、鄂州12333微信公众号和手机App上自助办理。

　　推进“承诺办”“跨省办”“一事联办”。24项“承诺办”，申请人只需提交书面承诺即可办理。18项“跨省办”，“机关事业单位基本养老保险与企业职工基本养老保险互转”申请人只需向转入地提出申请，由转入地与转出地协同办理。2项“一事联办”，打包“注册登记”“社保登记”“设立许可”等6个子项，“我要开劳务派遣公司”“我要开盈利性民办职业培训机构”实现“一事联办”。

　　通讯员 徐麟 严宝兰 常宏玉  责任编辑 李玲敏