在黄石市创建全国文明城市“十佳十差”名单（2023年第二期）中，西塞山区大智路社区智华大厦小区存在月度考核中问题较多，多次进行现场复核，问题仍未整改到位，常态化管理缺位。物业公司不履职，在物业办公室所在楼层同样存在楼道杂物堆积、乱拉乱设飞线现象。小区内消火栓玻璃缺失，“牛皮癣”整治不到位，存在高空抛物等不文明现象。

　　11日上午10时，记者来到大智路社区智华大厦小区，看到此前通报问题大部分已得到改善：小区车库入口处和楼道杂物清理一空，缆线杂乱问题基本整改完毕，破损的消火栓玻璃被更换。

　　据大智路社区党委书记邓俊花介绍，此前，智华大厦小区的所属物业公司（黄石市新佳园物业管理有限公司）因为担心对楼道的杂物和乱堆乱放进行清理可能与居民发生矛盾，对后期业主选定物业公司、物业费的缴纳会产生影响，所以在管理小区上，物业公司只是对小区环境卫生进行简单的维护。

　　为此，大智路社区特地联合区物业办、物业公司等多方就如何对智华大厦小区整改进行协商会谈，明确相关责任主体，联合多方力量共同解决问题。归属物业的责任由物业自行解决，如单元楼道内的杂物、楼道内部的电线由物业公司维修工对照要求一一整改；物业单方面解决不了的问题，则联合社区聘请第三方专业人员进行整治，如清理楼栋横梁上的垃圾、捆扎小区楼栋间的飞线、铲除“牛皮癣”广告、粉刷楼道等。

　　明确责任后，社区和物业双管齐下，迅速对问题进行整改。同时，大智路社区要求物业加大巡查力度，除日常的维护和保洁之外，提高对卫生死角的检查，发现问题及时清理；提高保安责任意识，从源头遏制“牛皮癣”广告；定期维护楼道照明灯和安全出口指示牌；及时在业主群汇报工作情况，调动居民维护环境的积极性，提高文明意识。