一张实地考察操作表，一则创文督查通报，一份区创文办实地督查问题整改报告单……为全面提升文明创建水平，推动黄石港区创文工作制度化长效化，助力全国文明城市创建工作，黄石港区创文中心建立了一套完善的工作台账。

　　健全机制，常态长效。“建立创文工作台账，实际上是一个找出问题、分析问题、解决问题的过程。”黄石港区创文中心主任丁红兵介绍，该中心按照创文要求，严格对照整治重点和创文指标体系，进行点对点、人对人督查检查。实行“任务交办清单”制度，建立“交办——整改——回头看”闭环管理机制，对工作中的问题，做到早发现、早处理。

　　全面覆盖，明晰责任。黄石港区创文办表示，在实际工作中，创文工作台账是一种切实有效的管理手段。区创文督导组每天深入城区巡查拍照，对辖区进行“起底式”督导，确保工作不漏项。将以往工作中发现的问题、难点为重点，深入督查自身的短板与弱项，对存在的问题确定整改时限和负责人员。

　　在黄石港区创文工作台账记录里，问题交办、通报、图片、回复、回头看等文件，被分门别类整理好，储存在电脑硬盘里。

　　“磁湖巷7号1单元1楼非机动车违停、未见消防器材、1楼楼道‘牛皮癣’2处、2楼楼道‘牛皮癣’1处、3楼乱堆杂物……”这是今年2月黄石港区创文办给沈家营社区开出的一份创文督查通报。2月2日,黄石港区创文办要求沈家营社区针对曝光的问题，落实辖区责任，对标对表逐一整改、举一反三，建立长效管理机制。2月3日，沈家营社区就将问题一一整改到位，并将本次通报的整改情况建立创文台账，上报黄石港区创文办。

　　黄石港区创文办充分利用创文工作台账进行“抽丝剥茧”式的创文督查，瞄准问题，精准发力。同时根据实际情况，对问题整改再进行回头看，做到反馈问题零遗漏、全覆盖，确保条条有整改、件件有落实。

　　“创文工作做得好不好，从工作台账上就能展示出来。”丁红兵说，创文台账实际上也是展示工作成绩的一个平台。黄石港区的每个街道、社区都要建立工作台账，每个季度或每个月都要接受区创文中心检查。