案例特色或亮点

结合探索“信用湖北”新场景应用，灵活运用企业信用等级评价结果，积极推行“信易+无感续证”服务，通过核查企业信用等级评价结果及信用信息报告，对信用良好、符合条件的企业只需口头同意续办即可快速完成续证，实现政务服务从“被动审批”向“主动服务”的升级转变。

为提升企业办事便利度，减轻企业负担和压力，保障企业生产经营的合理延续，充分发挥守信激励措施应用，下陆区积极探索推行“信易+无感续证”服务，运用企业信用等级评价结果，在核查企业信用信息的基础上，推动实现信用良好的企业续证审批“零跑动”“零材料”。4月底，湖北吴都药业连锁有限公司黄石恒泰大药房作为全市首个享受到“无感续证”审批服务的经营主体，已成功换发新的食品经营许可证。

一是信用信息赋能，优化营商环境。综合企业信用等级评价结果，推动落实守信激励措施，不断拓宽“信易+”新场景应用，充分发挥好信用在提升政府治理能力、支持实体经济发展、优化营商环境等方面的重要作用。聚焦企业续证审批领域，在企业反馈食品经营许可证续证期间容易面临“无证经营”、食品安全隐患等风险，可能导致行政处罚、停业整顿、重新办证等诸多问题。下陆区想企业之所想，急企业之所急，主动谋划推出“信易+无感续证”业务，以信用体系建设推动营商环境优化。

二是线上快捷办理，享受“无感续证”。企业继续经营且场所未发生变化，通过核查企业信用等级评价结果及信用信息报告，对信用良好、符合条件的企业只需口头同意续办即可快速完成续证，整个办理过程由窗口工作人员全程帮办代办，实现政务服务从“被动审批”向“主动服务”的升级转变。

三是积极做好服务，提高工作质效。为避免经营主体因未及时办证出现“无证经营”的情况，下陆区靠前服务，综合运用大数据技术，定期自动筛选抓取许可证即将到期的经营主体，点对点发送“短信提醒”或一对一“温馨电话”提醒，主动告知有关情况和续证事宜，确保服务工作到位、市场主体满意。

截至目前，自“信易+无感续证”业务试行以来，已为344户信用评价良好、符合办理条件的商户推送了“无感续证”短信提示，成功办理15户“无感续证”业务。下一步，我区将根据试点情况，逐步将更多许可事项纳入“无感审批”适用范围，给企业带来更多更好的政务服务体验，为企业经营发展破除障碍、保驾护航，助推经济高质量发展。