近年来，市商务局积极推进家政行业诚信兴商，建立和完善家政信用体系，推广“信用+家政”机制，助力我市家政服务业高质量、规范化发展。

加强技能培训，提升服务质量。2023年以来，市商务局结合“楚大厨培训”项目契机，积极组织家政企业开展楚大厨培训，切实提升家政从业人员烹饪水平。培训中，针对家政、养老从业人员不同岗位的服务需求，专门制定了楚菜的烹饪工艺及技法在家庭餐制作中的运用，月子餐、老人餐等制作技法等课程，切实提高培训实效，确保培训效果。2023年来，我市先后举办家政技能培训班24期，培训家政从业人员1573人。同时，积极联合市总工会、市人社局、市妇联等单位，开展家政服务职业技能大赛、直播带岗等活动，通过官方媒体、抖音等平台，开展宣传报道与典型树立，为行业发展提供了正能量。

建立体制机制，引导企业发展。积极组织和动员家政企业将家政服务员信息录入到“全国家政服务信用信息平台”，完成注册和认证，及时更新家政服务员信息，通过“家政信用查”手机客户端APP或下程序免费接受线上培训。同时，充分发挥家政服务行业协会作用，进一步建立健全家政服务统一规范，畅通消费者投诉举报渠道，通过企业培训、选树典型、外出考察学习等多种形式，切实提高企业自律意识，引导家政企业做大做强。

下一步，市商务局将继续推进家政信用体系建设，不断优化完善相关制度举措，积极打造“诚信、优质、便民、高效”家政服务供给，更好地满足人民群众美好生活的多元化需求！