2021年6月，黄石市人民政府公布《关于推进“新黄石人”计划优化招工稳工留工环境的若干意见》，即“新黄石人”计划2.0。自“新黄石人”计划实施以来，在黄石市委市政府和监管部门的关心和指导下，中信银行黄石分行积极参与优化营商环境工作，加强产品和服务创新，不断提升新市民金融服务，满足新市民多元化的金融需求。

　　推广金融产品 便利新市民

　　今年3月，中国银保监会、中国人民银行发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》明确提出，做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。对此，中信银行黄石分行聚焦服务新市民，积极推广金融产品，通过关注“新市民”创业、就业、住房等方面的金融需求，切实提升新市民获得金融服务的可得性和便利性。

　　该行不断丰富金融产品，推动金融服务和产品多样化，如“房抵贷”“信秒贷”“烟商贷”等。今年以来，该行信秒贷累计办理472笔，当年余额新增3853万元，烟商贷累计办理16笔，当年发放117万元。

　　为进一步实现便民、惠民目标，中信银行信用卡在动卡空间APP“福利中心”全年持续开展“9分享兑”“9元享看”“精彩365”“积分抵现”等广受好评的消费优惠活动，切实为广大新市民用户的日常生活消费，带来实实在在的优惠。此外，该行还根据“新市民”客群的特点，推出特色金融服务，其中，面向银发客群推出“动卡空间APP长辈版”，以全新的适老化改造，为广大银发人群提供界面友好、操作便捷、服务有温度的金融体验。

　　优化营商环境 关爱新市民

　　“专精特新”中小企业是吸纳新市民就业的主力“蓄水池”，中信银行黄石分行通过积极支持“专精特新”中小企业，不断增强吸引新市民的“源头活水”。近日，在2022年黄石市政银企“专精特新”对接启动会上，黄石市经济和信息化局与中信银行黄石分行签署了“专精特新”企业合作协议，该行还对“专精特新”金融服务授信方案和金融特色产品进行了解读，为“专精特新”中小企业提供开户、结算、融资、理财、咨询、现金管理等一站式、系统化的金融服务。

　　“无需抵押凭信用就能申请，仅用10分钟，500万元贷款就到账了。有了这笔贷款，我们在人才引进等方面将更加从容。中信银行便捷高效的贴心服务，为我们送来了金融活水。”作为该行“科创e贷”产品的体验者，某牧业公司真切感受到了该行深耕普惠金融、倾力支持中小企业发展的力度和温度。

　　截至目前，该行在黄石已与近30家“专精特新”企业合作，授信金额约4.2亿元，这一系列举措，为吸纳新市民就业较多的中小企业，提供了有力的金融支持。

　　普及金融知识 服务新市民

　　为进一步服务好新市民，中信银行黄石分行积极开展新市民金融知识宣传。通过进企业、进社区等形式，该行多方位开展了金融科普驻点宣传工作，着重面向新市民群体，开展打击治理电信网络诈骗落实“断卡行动”、预防网络电信诈骗、金融知识万里行、非法集资宣传月、“3·15”金融消费者权益日、守护“钱袋子”、反洗钱等金融知识宣传，进一步加强新市民防范金融诈骗能力，增强新市民的安全感。

　　该行还开展了新市民专项金融服务。今年以来，中信银行坚持国有金融企业使命担当，依托集团内外强大的协同力量，以至诚之心持续陪伴客户，积极履行社区责任，用“有温度”的服务护航每一位客户的需求。5月份，中信银行正式发布了“幸福+”养老账本，该产品具备进一步优化养老资产、测算养老缺口、规划养老方案、提供养老服务等功能，可为客户打造一站式养老金融服务平台。

　　做实减费让利 惠及新市民

　　为积极响应国家“减费让利”政策，有效降低“新市民”融资成本，中信银行黄石分行一方面对内加强管理，严禁向贷款主体收取承诺费、资金管理费，严格限制收取财务顾问费、咨询费，另一方面，有力落实减费让利政策，通过内部定价转移、货币政策工具，主动减少收费和减免账户管理费，向客户让利。

　　在减免服务收费方面，中信银行主动承担小微企业贷款房屋抵押登记费及房地产类押品评估费，减免转账汇款手续费、ATM跨行取现手续费、账户服务费、电子银行服务费等四大类11项结算费用。

　　在降低融资成本方面，中信银行持续提升普惠金融线上化水平，加大信用贷款推广力度，降低客户的操作成本和往返成本，同时强化随借随还、无还本续贷业务推广，实现了借款还贷的“无缝衔接”。通过精简内部流程、控制资金成本，该行以信贷成本的优化，持续让利小微企业。

　　笃行实干践初心，金融为民显担当。未来，中信银行黄石分行将坚持金融服务“以人民为中心”的发展思想，践行总行“信守温度”的品牌承诺，以实际行动为广大新市民带来“有温度的服务”，让新市民尽享美好生活。