10月27日，中铁呼和浩特局包头客运段动车车队乘务员陈莹执乘太原南-呼和浩特东D2796次列车。车过山西忻州，陈莹在整理车厢时发现2车11座有一黑色手提包，询问周围旅客，均不知是谁的。陈莹意识到可能是有旅客把包遗失在车上，立即打开摄录仪并呼叫列车长朱丹和乘警到现场对包内物品进行清点。包内有两台笔记本电脑，现金1000元，身份证、驾驶证、银行卡多张，存折1本。正在此时，列车长朱丹接到12306电话，联系到失主。双方约定，10月28日呼和浩特东-太原南的D2795次列车到达忻州站时交接。28日11时13分，列车到达忻州站，陈莹把包交给失主李先生。李先生连声道谢，并将一面“爱岗敬业、拾金不昧”的锦旗送给陈莹。