好人简介: 

　　她两度拾金不昧，善行被城中媒体广泛报道。在疫情防控期间，她圆满完成防疫运输接驳任务，时刻保持高标准疫情防控措施，保障旅客安全出行。她是谭秋燕，广州公交集团二汽花都恒通公司机场穿梭巴士站场工作人员。 

　　2020年10月16日，谭秋燕拾获一个内有价值上万元物品的背包，随后努力寻找失主并归还。一个月后，她又拾获一个内有价值上万元财物的行李袋。她再一次拾金不昧，请求机场工作人员帮忙寻找失主。 

　　“好人说 

　　在今后的工作和生活中，我将会更加珍惜荣誉，再接再厉，全心全意为乘客服务，弘扬中华民族优良品德，向社会传递正能量。” 

　　乘客遗忘行李，她立即上交机场 

　　白云机场穿梭巴士于2018年11月开通，全天24小时运作，旨在为旅客提供免费接驳服务。乘坐巴士的大多是携带大包小包行李赶路的乘客，遗忘物品的情况并不鲜见。“在车上遗忘物品会影响乘客的整个行程。值班时，我们经常会提醒乘客，上车时把随身行李放在身边，下车时检查一下是否带齐，最重要的是千万别遗失证件……”谭秋燕介绍，每次捡拾到背包，她就和失主一样着急，“主要是不希望乘客耽误行程。” 

　　2020年10月16日，谭秋燕在当班期间拾获背包一个。据介绍，当天检查完车辆卫生回到工作岗位后，她发现办公桌上有一个红色的背包。“当时旁边没有乘客，我猜这个背包应该是乘客遗忘的。” 

　　因乘坐巴士的乘客绝大多数是到机场搭乘飞机的，时间比较紧，谭秋燕连忙在驾驶员的陪同下打开背包。只见包内装有一把车钥匙、一条金项链、一对金耳环和一个金戒指，还有两张身份证、车辆行驶证等重要物品。粗略估算，这些物品价值上万元。 

　　“乘客不见了东西得多着急呀！如果是搭乘飞机的乘客，在机场应该可以查到乘客的联系方式。”急人所急，谭秋燕一路小跑来到机场失物招领处。向工作人员说明情况后，她请求机场工作人员帮忙寻找失主。“凑巧的是，那位失主刚好也在到处寻找失物，在机场留下了个人信息。”因谭秋燕还在当班期间，不能在失物招领处停留太久，进行详细登记后，便委托机场工作人员将背包交还失主。 

　　事后经了解得知，失主方先生搭乘机场穿梭巴士时，因行李太多便把背包随手放在谭秋燕的办公桌上。等发现背包不见后，方先生一时也想不起来物品在哪里遗失，只好到机场失物招领处登记寻找失物。 

　　再度拾金不昧，先进事迹获颂扬 

　　一个月后，谭秋燕再次拾金不昧，为乘客挽回了损失。2020年11月16日上午10时许，对营运车辆进行消毒后，谭秋燕在工作台上发现一个行李袋。“看了看四周都没有旅客停留，肯定又是乘客遗忘的行李。” 

　　于是，她打开行李袋查看袋内是否有失主的相关信息。遗憾的是，袋子内只装有价值上万元人民币的银器及银器购物发票数张，另外还有两对新鞋子，并无失主相关联系方式。考虑到失主或许还未走远，谭秋燕迅速来到机场失物招领处，请求机场工作人员帮忙寻找失主。机场工作人员详细登记每一件物品的信息，谭秋燕确认无误后才回到工作岗位。很快，失主就在机场失物招领处找回了自己的行李袋。 

　　谭秋燕两度拾金不昧的高尚行为，获得失主和机场工作人员的高度赞誉，其拾金不昧的先进事迹也被多家媒体争相报道。“乘客丢了东西又赶着上飞机，肯定心急如焚，所以我要以最快的速度将背包物归原主，为乘客省时省力！”谭秋燕说。 

　　坚守展现担当疫情防控贡献力量 

　　“诚实守信、拾金不昧是体现一个人、一个单位、一方水土道德水平的一面镜子。”广州公交集团二汽花都恒通公司相关负责人表示，第一次做好事，同事们都称赞谭秋燕拾“金”不昧；第二次，谭秋燕又拾获装有银器的行李袋，同事们称赞她拾“银”不昧。“她一个月内连续两次拾金不昧的先进事迹，深刻诠释了诚实守信的真谛，更用自己的实际行动展现了公交人的良好品质。” 

　　除了拾金不昧，在日常工作中，谭秋燕还时常主动为旅客提供热情周到的信息查询、指引路线、搬运行李等服务，细心地对待每一位旅客，用自己的爱心和耐心让旅客感到温暖。 

　　在疫情防控期间，严防境外疫情输入是白云机场疫情防控工作的重中之重。身为在白云机场从事一线交通工作的站务员，谭秋燕始终秉承旅客至上的服务理念，坚守一线，和同事积极做好防疫消杀工作。“您好，先生，乘车请在这里候车，上车前请佩戴好口罩。”“您好，请保持好距离，有序排队上车。”在线路进行摆渡运营期间，谭秋燕监督每一位乘客规范佩戴口罩，提醒乘客排队上车前必须保持1米的安全距离，对乘客进行测温；在完成营运任务后，她会用消毒水仔细地对车内地板进行擦拭，对座椅、扶手、拉环等乘客重点接触部位用抹布仔细消毒，为疫情防控贡献力量。