加强组织领导
市邮政管理局成立了由局领导任组长的黄石市邮政快递业诚信体系建设工作领导小组,领导小组办公室设在行业管理科,成员由行业管理科及办公室相关人员组成,具体负责全市邮政快递业诚信体系建设各项工作,层层细化分工,明确职责到人,并纳入全市寄递渠道日常监督检查范畴
牵头成立了由市政法委、国安、公安等五个部门及市快递行业协会、快递企业、用户代表等13名代表人员组成的黄石市快递业信用评定委员会,向各成员单位及有关人员印发《黄石市快递业信用评定委员会工作方案》,明确信用评定委员会职能及评定标准,为快递服务“打分”,充分发挥守信激励和失信惩戒机制作用,助力“信用黄石”建设
加强专题培训及行业宣传
持续开展邮政快递业信用体系建设知识培训。充分利用专题会议及重点工作会议陆续将《湖北省社会信用信息管理条例》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护条例》《黄石市邮政业个人信用积分激励措施清单》《黄石市邮政业信用体系建设工作方案》等有关法律法规及行业工作内容对寄递企业集中开展培训
组织召开座谈交流会提升全行业诚信意识。积极利用行业各类工作会议,组织寄递企业召开行业信用体系建设及服务质量座谈交流会,征集各企业推进行业信用体系建设工作意见及建议,引导企业深度参与各项工作,切实提升企业诚信守法、合规经营意识
持续加强行业信用体系建设宣传。持续利用局网站和局机关办公场所积极进行行业信用体系建设宣传,建立行业诚信联络机制,2019年5月参加由市委宣传部、发改委主办的2019年全市第一次信用“红黑名单”新闻发布会,连续两年以新闻发布形式公布信用红名单,并就强化行业诚信监管等守信激励失信惩戒机制措施进行发言及答记者问,倡导全行业诚信经营良好风尚
持续开展专题活动
持续开展各类行业信用建设主题宣传活动。结合行业实际,持续开展行业信用建设主题宣传活动,如开展“诚信快递、你我同行”3·15系列主题宣传活动,通过摆放宣传席和展板,发放宣传材料,普及相关法律知识和规定;举办诚信主题演讲比赛和答题测试,利用行业媒体加大对行业信用体系建设工作进展情况的宣传报道,弘扬行业正能量,引导全行业提高对信用体系建设工作的认识
开展《黄石市邮政业个人信用积分激励措施清单》专题宣传活动,印发《黄石市个人信用积分激励措施清单邮政业宣传活动方案》,迅速对各企业部署有关工作,提出明确工作要求,要求各寄递企业加强对外宣传及内部宣贯培训,有条件的企业利用电子屏幕、滚动屏播放个人信用积分激励措施清单有关宣传标语,提升一线员工的守信意识,广泛对用户宣传信用积分激励措施清单有关内容,营造浓厚氛围
开展信用建设宣传“入机关”活动。组织全体干部职工对信用建设相关知识进行专题学习,并利用单位公开栏、宣传栏、活动室等,设立信用建设知识走廊,督导寄递企业张贴诚信标语,持续推进诚信文化建设
运用信用奖惩推进行业监管
紧密结合行业监管工作。将信用建设与行政执法、许可管理、申诉管理、质量提升等行业监管工作紧密结合,将每年行业重点工作企业落实情况细化为对企业的信用评定指标,纳入信用考核机制,对各类违法行为依照相关法律法规的规定予以公示
加强协作推进联合奖惩。积极推动联合激励和联合惩戒机制建设,加强部门协作,发挥合力作用。联合黄石市快递业信用评定委员会严格按照有关程序结合企业业务规模、证照办理、安全生产、服务质量、工作配合等方面评选“诚信寄递企业”“最美快递员”,凡年度内发生过重大服务质量、违法事件、被行政部门实施处罚或被行政部门网站公示不良记录的均取消评先资格
开展突出问题专项治理。联合市公安局、市互联网信息办公室于2022年4月至9月,开展全市邮政快递领域个人信息安全治理专项行动,印发《全市邮政快递领域个人信息安全治理专项行动方案》和《关于加强全市邮政快递领域个人信息保护工作的通告》集中整治过度收集用户个人信息、违法售卖个人信息等行为。并联合检察院开展个人信息保护专项检查,对企业落实用户个人信息安全培训、突发事件应急预案、快递面单隐私处理等情况进行详细检查,要求企业严格执行《个人信息保护法》等相关法律法规,加强从业人员隐私安全教育培训,严厉打击侵害用户信息安全违法犯罪行为,完善邮政快递领域个人信息保护工作制度,切实提升快递用户个人信息保密水平,净化寄递安全环境,切实维护快递消费者权益