为持续推动物业服务行业健康发展，进一步提升住宅小区物业服务水平，黄石港区住房保障局近日公布，2月份住宅小区物业服务情况，4家“较好”3家“较差”。
物业服务较好典型
（一）金地园小区（物业服务企业：黄石天宏物业服务有限公司）
小区整体环境优美，居住体验佳，物业服务团队响应迅速，能高效处置居民反馈诉求，问题解决率与居民认可度较高。
（二）佳木原筑小区（物业服务企业：湖北省黄石市佳木物业服务有限公司）
小区深耕三方治理机制建设，治理效能持续提升，居民幸福感、满意度显著增强；整体环境面貌提档升级，消防设施日常巡查、维护记录齐全规范，物业服务质量实现全方位提升。
（三）仁智山水（二期）小区（物业服务企业：黄石市金翌物业管理有限公司）
小区环境整洁有序，绿化养护工作落实到位；积极开展文明养犬相关政策法规宣传，消防设施设备巡检制度严格执行；常态化引导业主规范停放、充电电动车，地下停车场管理有序，物业工作人员服务态度热情、流程周到。
（四）广电小区（物业服务企业：武汉合创信嘉物业服务有限公司）
物业服务企业主动配合属地管理工作，对巡查发现的各类问题立行立改，投诉信访事项处置及时高效；积极联动社区开展党建联建与协同治理工作，对群众反映的各类事项响应迅速、落地见效，切实为业主办实事、解难题，赢得业主高度认可。
根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》相关规定，对黄石天宏物业服务有限公司、湖北省黄石市佳木物业服务有限公司、黄石市金翌物业管理有限公司、武汉合创信嘉物业服务有限公司信用评价加3分，有效期12个月。
二
物业服务较差典型
（一）晟辉公园府小区（物业服务企业：深圳市彩生活物业管理有限公司黄石分公司）
小区内存在居民随意堆放垃圾现象，物业服务企业清理不及时，环境卫生管控缺位。
（二）橄榄家园小区（物业服务企业：黄石相伴物业管理有限公司）
物业安全管理意识薄弱，小区架空层违规堆放枯枝、杂物等易燃物品，相关问题经多次督促整改仍未彻底整改到位。时值冬春火灾高发期，此类隐患极易引发火灾，威胁全体业主的生命及财产安全。
（三）名门世界广场（物业服务企业：黄石市启文物业服务有限公司）
物业服务团队服务意识淡薄，小区内业主投诉、信访问题频发；车库照明设施损坏未及时维修，楼道卫生保洁不及时、不彻底，物业服务各项工作落实不到位。
根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》相关规定，对深圳市彩生活物业管理有限公司黄石分公司、黄石相伴物业管理有限公司、黄石市启文物业服务有限公司信用评价扣3分，并对相应的物业项目经理人信用评价扣3分，有效期6个月。
黄石港区住保局希望全区各物业服务企业以此为鉴，通过加强人员培训、完善管理制度、提升服务质量等措施，打造更多优质示范小区，为全体业主营造，更加舒适、和谐、安全的居住环境，促进物业服务行业整体水平提升。