胜利油田德利实业有限责任公司,是一家集地面建设、井下作业、原油运输等服务于一体的综合性企业。在其稳健发展的背后,离不开一位将“诚信”二字深植于企业战略与血脉的领航人——他就是德州市诚信榜样、德州市信用协会诚信之星委员会主任、德利公司董事长刘军。他不仅是企业的掌舵者,更是“信用德州”建设的积极践行者与模范带头人。在他的引领下,德利公司2025年产值突破11亿元,上缴税收1.36亿元;市场竞争力显著增强,服务质量水平跃升至胜利油田72家改制单位前列,在油田和地方树立了良好口碑,打响了值得信赖的“德利品牌”。公司先后荣获山东省守合同重信用企业、德州市诚信单位、临邑县诚信企业等多项荣誉称号。
战略引领:将诚信铸入企业发展的“生命线”
作为企业主要负责人,刘军深刻认识到,对于身处能源产业链关键环节的油服企业而言,诚信经营不仅关乎企业自身的生存与发展,更直接影响国家能源安全与行业健康生态。“我们作业的每一口井、铺设的每一米管道、提供的每一次服务,都是对‘诚信’二字的践行。”这是刘军常挂在嘴边的话。他始终将诚信视为企业的“生命线”和赢得未来的根本。为此,他将“团结、诚信、务实、进取”的企业精神提升至战略核心高度,使诚信从一句口号转变为全员的行为准则和企业的核心价值观。
在他的主导下,公司建立了覆盖“客户合作、生产运营、员工管理”的全链条诚信管控体系。他推动依法依规贯穿于制度建设、流程运行、工程施工、招投标等各个环节,并将诚信理念具体融入合同履约、质量控制、安全生产、客户服务、员工权益、社会责任六个维度。为强化高层示范,刘军带领集团65名中高层干部签署《诚信承诺书》,以“言出必行、行必有果”的实际行动,在规范经营管理上持续发力。同时,对采购、财务、销售等关键环节开展《中华人民共和国民法典》(合同编)专项培训,有效增强了全体员工依法办事、诚实守信、自觉遵守信用的意识。近20年来,集团无违背信用承诺行为,无主动违约毁约行为,无商业欺诈行为。通过企业宣传、内部培训、新员工入职第一课等多种形式,公司自上而下筑牢诚信防线,使诚信成为每一位员工的行为准则。
管理践行:用实干与数据夯实诚信根基
刘军坚信,诚信必须依托过硬的技术、可靠的质量和负责任的态度,最终要体现在实实在在的服务成果上。他要求公司财务部门严格遵守相关法规,确保会计信息真实、准确、完整,坚决杜绝做假账等违法行为。“财务数据是企业诚信的晴雨表。”与此同时,他借鉴行业先进经验,对经营管理部门、财务资产部门进行信用考核,完善合同信用、财务信用等制度,并由集团公司监事会负责监督落实与汇总。刘军倡导“用信息说话、用数据决策”的管理理念,通过信息化手段提升内部管理的透明度和执行力,为诚信经营提供坚实的技术保障。在他的领导下,公司建立了一套完善的内部审计机制,确保每一项业务操作都有据可查、公开透明。先后对长岭德利、百惠超市、广联、复配、油漆等下属单位进行内审,规范财务制度,减少内部违规事件,显著提升了内部管理水平。
在生产与服务一线,刘军倡导的诚信理念转化为一个个精品工程和良好客户口碑。公司全面贯彻质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证以及中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册要求,不断完善管理体系和产品生产工艺,确保产品与服务质量过硬。他始终将“努力让客户感动”作为诚信经营的核心落脚点,坚持质量诚信,打造精品工程。无论是新疆作业市场凭借安全质量占据70%以上的份额,还是商河联合站工程被提报为胜利石油管理局优质工程并获得甲方“有担当、守信用”的高度评价,抑或旗下的胜化油漆被评为山东省名牌产品,都体现了对产品、工程质量和履约承诺的极致追求。2025年,公司顺利通过国家五星售后服务认证复审,服务品牌公信力持续提升,成为诚信赋能管理的最佳注脚。
责任担当:让诚信之光照亮企业内外
在刘军看来,一个真正诚信的企业,必须兼顾各方利益,实现对员工、对社会的庄严承诺。他提出“员工是企业最宝贵的财富”,全面加强安全生产监督管理,提升安全生产管理水平,维护职工生命安全。及时发放劳保用品和防暑防寒物品,切实保障每一名职工的合法权益,至今无损害职工合法权益事件,无重大被投诉事件发生。疫情期间,刘军带头捐款,亲自部署防疫物资保障,确保员工生命健康安全,并推出“线上办公+弹性工作制”,帮助员工平衡工作与家庭。公司坚持不裁员、不降薪,用实际行动践行了“对员工负责”的承诺。多年来,公司严格遵守劳动合同法,按时足额缴纳保险,及时发放劳保用品和防暑防寒物品,开展困难帮扶、绿色就医、走访慰问等活动,解除职工后顾之忧。
积极履行社会责任,以诚信回报社会。刘军认为,诚信不仅局限于企业内部,更是一种需要践行的社会责任。他带领德利公司积极参与社会公益事业,在教育领域捐款建设爱心小屋、资助贫困大学生完成学业;疫情期间,德利公司迅速响应,向慈善总会捐款用于新冠肺炎防控;在封控期间,公司主动调整生产、勇于担当,积极承担采油厂上产保供及临盘油区民生保供任务,为抗击疫情作出了重要贡献。公司成立以来累计解决社会就业600余人,年缴税额突破1亿元。在绿色发展方面,刘军倡导制定严格的环保政策,减少生产垃圾产生,降低噪音污染;结合公司实际,与高校联合研发,通过硬件设施投入和自身能力提升,先后取得绿色实验室(研发中心、质检中心)、两化融合管理体系评定证书、绿色供应链评价体系证书等认证。公司对现有生产工艺进行改进,不断推行新技术、新设备、新工艺,大幅降低生产能耗,树立了良好的诚信企业形象。
“做油服,就是做良心;做企业,就是做诚信。”在刘军的带领下,德利公司凭借诚信管理实现了持续稳定发展,业务拓展至新疆、东北,连续多年中标胜利油田及地方的多个重大项目。站在新的起点,刘军并未满足于现有成就。他表示:“未来的竞争将不再是单纯的技术与服务比拼,而是价值观的较量。只有那些真正践行诚信的企业,才能在变革中立于不败之地。”随着全球能源转型步伐加快,德利公司必须拥抱变化,始终坚持走好两条路:一条是坚持打造“技术创新+产品服务”的油服产业链,探索更加绿色、高效的商业模式,向着“一流的油田战略承包商”目标坚实迈进;另一条是“关心社会发展,支持公益事业”,让社会责任成为企业最温暖的底色。