“维权”
是属于王德祥的年度关键词
2019年5月他荣登“中国好人榜”
王德祥是冶矿路社区居民
也是一位来自民间的消费维权“草根英雄”
他的名字
是许多消费者的依靠
今年71岁的王德祥
是武钢大冶铁矿一名退休老党员
也是湖北省唯一一位
以个人名字命名的
“王德祥消费维权志愿者服务站”站长
尽管被确诊患了结肠癌
但是他从不向命运低头
“消费者的权益无小事
我们在调解处理消费纠纷时
一定要将消费者当作家人一样对待
要有一颗爱心。”
只要消费者找到他
不论案值大小
他坚持做到有案必接、有求必应、
想方设法为消费者解决困难,化解矛盾