黄石红星美凯龙全球家居生活广场于2010年12月8日正式开业。商场集家具、建材、家饰、厨卫电器、设计、装修以及智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲等综合功能为一体，紧紧围绕“家”这一中心点，汇集全球285家家居品牌，为广大黄石消费者搭建起居家生活领域里真正的“一站式”服务平台。

黄石红星美凯龙商场秉承着一丝不苟、视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后的工作理念，全面推进文明诚信服务工作：一、红星美凯龙“星承诺、心服务”创同行之先河；二、建立商户准入资质管理制度，规范商户合法经营；三、推动红星美凯龙推荐家居绿色环保领跑品牌项目，质量检测管理办法；四、商场实施商户信用等级评定，保障经营形象；五、商场实施管理者“顾客之声（VOC）”创造口碑；六、打造“商户回音服务”，对商户承诺：“一个电话，快速响应，急你所急，必有回音”。；七、人员、环境、质量、价格、服务五大模块的全面升级，五星家居口碑商场打造；八、重视党建工作，开展三亮活动，发挥模范带头作用；九、建立黄石商场12315消费者维权站，解消费者后顾之忧。

黄石红星美凯龙商场先后荣获了“2010-2011年度黄石市文明诚信市场”、“2011-2012年度湖北省文明诚信市场”、“2011-2012年度黄石市守合同重信用企业”、 “全国2012-2013年度诚信示范市场”、“2012-2013年度黄石市文明诚信市场”、“全国2014-2015年度诚信示范市场”、 “黄石市2014-2015年消费者信得过单位”、“第十三届2014-2015湖北省守合同重信用企业”、“2014-2015年度黄石市十星文明诚信示范市场”、“2016年度消费维权先进单位”、“第六届湖北省文明诚信示范市场”、2017年度黄石市文明诚信示范企业、2017年度黄石市法治企业、2017年度黄石市质量强市示范单位，在近两年荣获“湖北省消费维权服务示范站”称号、“2018年稳岗就业模范单位”称号、2019年荣获“黄石市巾帼创业创新基地”称号、2020年荣获“湖北省消费教育基地”称号、2020年荣获“湖北省守合同重信用企业”等荣誉称号。