姜珊,1984年7月出生,从事邮政行业投递工作4年,目前在中国邮政集团公司黄石分公司就职。自进入下陆投递站工作以来,她通过自身的不断努力,为邮政良好形象的树立贡献出自己的力量。
爱岗敬业,任劳任怨。她所负责的区域,报刊投递量大,邮件日均投递件数在190件左右,高峰时一天的投递件数突破280件。面对繁重的工作量,她任劳任怨,兢兢业业,风里来雨里去,顶酷暑冒严寒坚持努力。
用户至上,诚信服务。投递工作紧张又忙碌,而且讲究时效性,她坚持按投递时限,准确准时将邮件报刊送到用户手中。通过对辖区寄件分布情况的掌握和熟悉,姜珊自己优化投递路线,勤跑勤送。遇到恶劣天气,她首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户手中,多次得到用户好评。在本站工作的4年多时间里,从未出现过邮件的积压或延误,实现了投诉“零”记录。
精益求精,挑战自我。姜珊经常说的一句话是,努力工作只能是称职,用心工作才是优秀。在近几年的投递和征订工作中,她越发感觉到专业知识和市场营销方面知识的重要性以及自身的欠缺。除了认真向前辈和优秀的投递员学习请教外,她还利用业余时间自学市场营销、计算机等方面的知识,努力提高自身素质。